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-退還的產品必須未經使用、產品標籤不得被篡改或拆除，並且產品應放於原裝包裝盒或包裝袋內（如適用）。
-本政策僅適用於本網店上那些不在不設退換品牌/產品列表内的項目。
-收件人請於收貨後盡快驗明商品，如發現非人為因素之商品損毀，請於交收商品後立即聯絡我們辦理退換貨。
-商品退換期為快遞取件通知SMS起計的7天內
-本會不接受因商品尺寸、設計、顏色不合或人為損毁等因素退換貨
-為保障雙方利益，請在拆開包裝時同時錄片。
-如收到應援物發現漏缺或質量問題，請於收到貨品後三天以電郵形式提交所有收到貨品及運單之相片及開箱片段本予本會查核。三天後或未有相片及開箱片，恕不安排任何退換。
-所有訂單查詢或應援物退換，請以電郵方式聯絡。電郵地址： ivysooo0804@gmail.com
-除質量問題，本會不接受任何任何原因之退貨退款。
-訂單付款後不可再取消、更改。請務必於下單前核實所有訂單資料。
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訂單一經提交，即代表客人明白及接受圖片只供參考, 產品以實物為準，本店不會就色差問題退款、退貨或更換貨物。
任何人未經同意不得複製、出版或以該等內容作任何商業用途。本會保留任何更改出售、運送安排、退換政策之權利。
如有任何爭議，Ivy So Official Fan Club 保留最終決定權。
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